返金ポリシー - Refund Policy

当社の目標は、お客様がHale Puleから購入されたサービスまたは製品に満足していただけるようにすることです。当社のプログラム、サービスまたは製品に関して何らかの問題が発生した場合、またはご不明な点がありましたら、できるだけ早く当社にお知らせください。

 

コンサルテーションとトリートメント

コンサルテーション料金の払い戻しはできません。ご購入から6ヶ月以内にコンサルテーションをお受けください。ご予約はお早めにお願いいたします。

コンサルテーションやトリートメントをキャンセルされる場合は、ご予約時間のの72時間前までにEメールにてご連絡ください。

 

対面のトレーニング

500USドルのご返金不可のデポジット（保証金）をお支払いいただくことで、対面のトレーニングやリトリートなどのイベントでのあなたのお席を確保いたします。病気やご家族の事情など、特別な事情でご参加いただけない場合は、イベントの1ヶ月前までにご連絡いただければ、お支払いいただいたデポジットを2年以内に開催される別のイベントに充当させていただきます。イベントご到着後のご返金は致しかねますのでご了承ください。

Hale Puleは、参加登録者数が少ない場合や、その他の事情によりイベントが存続できなくなった場合に、イベントを中止する権利を有します。Hale Pule がイベントを中止した場合、参加登録者には全額返金、またはそのイベントのために支払われたデポジット（保証金）および参加費用を将来のHale Puleのイベントに充当する機会を提供いたします。

 

対面のワークショップとイマージョン

対面のワークショップやイマージョンは払い戻しできません。ご参加いただけない特別な事情（病気、家族の事情など）が生じた場合は、イベントの1ヶ月前までにお知らせください。

Hale Puleは、参加登録者数が少ない場合や、その他の事情により対面のワークショップやイマージョンの開催が不可能な場合は、イベントを中止する権利を有します。Hale Pule がイベントを中止した場合、参加登録者には全額払い戻されます。

 

パンチャカルマ・ホームセラピー

パンチャカルマ・ホームセラピーは、払い戻しできません。ご購入後6ヶ月以内にトリートメントを完了していただく必要がありますのでご了承ください。パンチャカルマ・ホームセラピー開始日の1週間前までにEメールでご連絡いただければ、トリートメントの日程を変更することが可能です。

 

デジタル製品、プログラム、メンバーシップ、オンライン・ワークショップ、オンライン・トレーニング

アグニセラピー*を除くすべてのオンライン製品、プログラム、メンバーシップ、ワークショップ、トレーニングは返金致しかねます。

*アグニセラピーは、7日間の返金保証の対象となります。 プログラムにご満足いただけない場合は、ご購入後7日以内にEメールにて返金をお申し出ください。

*アグニセラピーご購入後7日以内にアーユルヴェーダ・コンサルテーションを既にお受けになった場合は、プログラム料金の全額からアーユルヴェーダ・コンサルテーションの料金（347USドル）を差し引いた金額をご返金いたします。

 

分割払い

当ウェブサイトの一部の商品またはサービスは、12回の分割払いでご購入いただけます。分割払いの支払い条件は、購入時にまず1ヶ月分、その後、残高が全額支払われるまで、残りの分割払いの回数分の毎月の支払いとなります。

分割払いは、お客様のプログラムやサービスへの参加状況や完了状況にかかわらず、その全額支払いを履行していただく金銭的契約です。お客様は購入を完了する前に、これらの条件に同意するものとします。本契約条件に関するご質問は、jp@halepule.comまでお送りください。

すべての分割払いは返金および譲渡できません。

（2025年2月改定）